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创业管理(第5版)课件第1章 创业、创业情境与创业思维

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创业Entrepreneurship 【核心问题】–为什么创业成为热潮? –对创业的认识是如何演化的? –创业活动主要做些什么? –创业分为哪些类型? –创业的本质特征是什么? –精益创业为什么会流行? –创业思维的内容是什么? –如何有效地采取创业行动? 【学习目标】 了解创业活动的特殊性 洞察并感悟创业情境 挖掘创业活动的本质内涵 了解创业的一般性过程 认识并培养创业思维 掌握创业行动的基本准则 创业 Entrepreneurship 你们觉得创业者有一些独特的地方吗?或者说,你感觉你的创业者朋友和你有明显的不同吗? 请大家都认真想想,创业者有什么独特的,每位同学说一条,大家轮流说,最好不要重复。 在座的同学大多数都没有创业的规划,甚至可以说不想创业,那么请大家看看黑板上你们用来描绘创业者的词汇,请大家 判断这些词汇哪些应该与自己无关,与自己今后工作所需要 的技能无关? 创业 Entrepreneurship 创业是推动经济和社会进步的重要力量!信息社会、网络技术等推动了创业活动的活跃,大家即使不去创业,创业精神 和技能对大家开展任何工作都有帮助。这是建议大家学习创 业课程的原因。 请你也想想创业者的特征,想想马云、乔布斯这些人,看看他们有些什么显著不同的特征,然后判断,他们这些特征是 天生的还是后天养成的?先天和后天因素哪个更重要一些? 创业 Entrepreneurship 1.1创业活动及其本质 企业家一词源于法语“entreprendre”,最初的含义是“承担”(toundertake),最早见于16世纪,指参与军事征战的人们。

现代意义上的企业家的出现,与生产力和商品经济的巨大发展,以及股份公司的形成有密切联系。 真正较透彻地认识企业家的职能和作用的是在哈佛大学任教的经济学家约瑟夫•熊彼特。代表作:1912年《经济发展理论》,1942年《资本 主义、社会主义和民主主义》。 20世纪80年代,哈佛大学教授霍华德•斯蒂文森将创业解释为“在不拘泥于资源约束的前提下,追逐机会并创造价值的过程”。 最近,人们从经济与社会发展的高度理解创业,认为创业通过向顾客提供利益来创造价值,是提升社会价值的重要途径。 创业 Entrepreneurship 1.1创业活动及其本质 主要指创业者及其团队为孕育和创建新企业或新事业而采取的行动,扩展开来,可以包括新企业的生存和初期发展 创业 Entrepreneurship 孕育阶段 萌芽 阶段 创建 阶段 新企业生存与 成长阶段 扩张 阶段 维持阶段 生存与成长 扩张与发展 创业 创业 Entrepreneurship 1.1创业活动及其本质 也可以称为企业家精神,主要指创业者及其团队在开展创业活动中所表现出来的抱负、执着、坚忍不拔、创新等品质以及一 些相对独特的技能。 创业 Entrepreneurship 1.1创业活动及其本质 创业活动的特殊性创业活动较强地依赖创业者及其团队的个人能力 创业活动是创业者在资源高度约束的情况下开展的商业活 模糊性和快速变化。

创业活动失败率高 创业 Entrepreneurship 即为开创新事业,英文中倾向于使用“Entrepreneurship”一词。 是广义创业的载体,英文中经常用“Start-up”一词 创业 Entrepreneurship 10 对于创业定义的不同理解 频数 对于创业定义的不同理解 频数 开始、创建、创造41 10 价值创造 13 新事业、新企业40 11 追求成长 12 创新、新产品、新市场39 12 活动过程 12 追逐机会31 13 已有企业 12 2514 首创活动、做事情、超前认知与 行动 12 追逐利润、个人获利25 15 创造变革 资源或是生产方式的新组合22 16 所有权 管理22 17 责任、权威之源 统帅资源18 18 战略形成 创业Entrepreneurship 11 创业–创业是不拘泥于当前资源条件的限 制下对机会的追寻,组合不同的资 源以利用和开发机会并创造价值的 过程。 创业 Entrepreneurship 12 发明vs创新vs 创业 “如果将创造比作池塘里面的一块鹅卵石,那么创新就是这块鹅卵石所激起的水波效应。一开始必须有一个人将这块鹅 卵石投掷到水中,这个人就是一名创造者。

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也必须有一个人 能够意识到,这些小小的波纹最终会引发一个大浪,而这个 人就是一名创业者。” 创业 Entrepreneurship 13 发明(Invention) 创新(Innovation) 创业(Entrepreneurship) 个体 组织 载体 价值 潜在、长期、小范围 显性、短期、大范围 手段 大量的研发活动、市场细分等 顾客需求的深刻理解、大创意、 价值创新 导向 资源导向、技术导向 机会导向、顾客导向 创业 Entrepreneurship 14 认知观1.2 创业认识的演进 创业 Entrepreneurship 15 运用该模型分析五大人格特质与人们能否成为创业者之间的关系 经验开放性创业 Entrepreneurship 16 在特质论文献中发现的最主要的创业者特质包括: 高模糊容忍度创业 Entrepreneurship 17 并不是所有的创业者都具备有上述特质,许多人不是创业者但也具备其中的大部分特质; 对一个创业者应该具备多大程度的特质特征,没有做出解释; 已有研究成果对哪些是创业者特质并不一致,或者创业者特质同实际的创业情况的关系也不 一致。 创业 Entrepreneurship 18 创业的过程观 创业过程从阶段性活动来看,可分为机会识别和机会开发两大阶段,进一步细分为6 个方面。

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收获回报创业 Entrepreneurship 19 一位妇女喜欢为家庭聚会制作开胃食品,朋友们经常称赞她,告诉她这些食品有多么的美味。后来她建立了一家公 司来制作和销售开胃食品。 一位从事生物化学基础研究的科学家做出了能推动该领域前沿发展的重要发现。但是,他对识别该发现的实际用途 没有兴趣,而且从未尝试那样做。 在被从管理职位上“裁员”以后,一位中年人偶然发现了用特殊方法处理旧轮胎作为花园边饰(将不同种类植物分 开的隔离物)的创意。 一位退休军官想出一个创意:从政府那里购买淘汰的水陆两栖交通工具,并使用它们去建立一家专门从事偏远荒野 旅游的公司。 一个年轻的计算机科学家开发出比目前市面上任何软件都要好得多的新软件,并寻求资金创建一家公司来开发和销 售该软件。 创业 Entrepreneurship 20 为什么创业管理教材多采用过程角度的分析和论述? 创业Entrepreneurship 21 创业的认知观 人们用来做出有关机会识别、机会评价、新企业创建以及企业成长的评估、判断或决策的知 识结构。 创业认知研究者不是基于人格特质来区分创业者,而是揭示创业者的思维模式,认 为特定的思维模式是竞争优势和个体差异 的来源。

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创业 Entrepreneurship 22 创业的认知观 认知偏见(Cognitive bias) 指主体认识和处理各种信息并由此诱发的行为与客观实际不一致的表现。认知偏见在创业决策与行为中起 到了重要作用,代表着“创业者思考、归因和获得决 策的方式”。 研究表明,创业者处理信息时出现的认知偏见主要包括:过度自信( Overconfidence)、控制错觉( Illusion control)、事后明白(Hindsight bias)、小数法则( Law smallnumbers)等。 一种基于经验的决策方式,从信息的重新组合分析中获得新的见解,从而更有效、更及时的利用机会。 创业 Entrepreneurship 23 创业个体观、过程观和认知观的差异 个体观 过程观 认知观 主要内容 英雄、神话、人格 剖析 计划、预测 思维和行动 分析焦点 特质;天生还是后 天培养 新企业创建 从事创业活动的决策 分析层面 创业者 企业 创业者和创业团队 主要用语 内部控制点、风险 承担倾向、成就 需求、容忍模糊 资本市场、成长、资源分配、绩 效、机会发现 专家脚本、直观推断、 决策、心智模式、 知识结构 创业 Entrepreneurship 24 1.3 进而可以识别出基本的创业活动,组合成许多的创业类型。

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创业 Entrepreneurship 25 创业的基本分类 谁在创业? 在哪里创业? 创业效果? 个体 自身条件。性别、边缘群体等 创业动机 是否在职工作 团队 独立创业 在组织或公司内部创业 网络创业 创新性 如模仿、复制、创造等 价值与财富创造 个人、组织、社会 创业 Entrepreneurship 26 生存型创业是指出于别无其他更好的选择,即不得不参与创业活动来解决其所面临的 困难,不少下岗职工的创业便属于这种类 机会型创业则是指创业动机源于个人抓住现有机会并实现价值的强烈愿望,创业有 更好的机会,王兴创建美团外卖显然属于 机会型创业。 创业 Entrepreneurship 27 生存型创业和机会型创业的区别 生存型创业者的创业动机是没有其他合适的工作所以创业;机会型创业的动机是发现有吸引力的机会所以 创业。 生存型创业是在现有市场中捕抓机会;机会型创业是发现了新需要与新市场。 生存型创业是进入现有的小市场;机会型创业是面向大市场。 生存型创业是根据自己拥有的资源选择机会;机会型创业是对开辟大市场有把握。 创业 Entrepreneurship 28 个体创业 公司创业 创业者承担风险 创业者拥有商业概念 创业者拥有全部或大部分事业 从理论上而言,对创业者的潜在回报 是无限的 个体的一次失误可能意味着生涯失败 受外部环境波动的影响较大 创业者具有相对独立性 在过程、试验和方向的改变上具有灵 活性 决策迅速 低保障 缺乏安全网 在创业主意上,可以沟通的人少 至少在初期阶段,存在有限的规模经 济和范围经济 严重的资源局限性 公司承担风险,而不是与个体相关的生涯风险 公司拥有概念,特别是与商业概念有关的知识产权 创业者或许拥有公司的权益,可能只是很小部分 在公司内,创业者所能获得的潜在回报是有限的 公司具有更多的容错空间,能够吸纳失败 受外部环境波动的影响较小 公司内部的创业者更多受团队的牵扯 公司内部的规则、程序和官僚体系会阻碍创业者的 策略调整 决策周期长 高保障 有一系列安全网 在创业主意上,可以沟通的人多 能够很快地达到规模经济和范围经济 在各种资源的占有上都有优势 创业 Entrepreneurship 29 弱势群体创业创业 Entrepreneurship 30 创业 Entrepreneurship 31 不确定性 所需投资 边缘创业 冒险型的创业 与风险投资结合的创业 大公司的内部创业 革命型的创业 注:钱袋的大小 =潜在的利润 专业化管理与大量的 外部资金投入 创业 Entrepreneurship 32 创业 Entrepreneurship 33 如某人原先担任某家电公司部门主管,后来他自行离职,创建了一家与原家电公司相似的新家电公司, 且新组建公司的经营风格与离职前那家公司也基本 相同 这种类型的创业模式中,创新贡献较低,也缺乏创业精神的内涵,并不是创业管理研究的主流 创业 Entrepreneurship 34 •模仿型创业 –模仿型创业虽然也很少给顾客带来新创造的价值,创 新的成分并不算太高,但对创业者本身命运的改变还 是较大的 –如某一煤矿公司的经理辞职后创业思维有哪些,模仿别人新组建一家 网络公司 –相对来说,这种创业具有较高的不确定性,学习过程 较长,经营失败的可能性也比较大。

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不过,如果是那 些具备创新精神的创业者,只要能够得到过专门化的 系统培训,注意把握市场进入契机,创业成功的可能 性也比较大 创业 Entrepreneurship 35 •安家型创业 –创业者个人命运的改变并不大,所从事的仍旧 是原先熟悉的工作,但他的确不断地在为市场 创造新的价值,为消费者带来实惠 –例如,企业内部的一位工程师在为公司开发完 成一项新产品后,在此基础上为自己开发新项 目,可能脱离原有企业走上自我创业之路,依 赖对技术问题的深入理解以及以往建立起的关 系追求个人创业精神的最大程度实现 创业 Entrepreneurship 36 冒险型创业–创业将极大地改变个人命运,从事一项全新的 产品经营,个人前途的不确定性也很大,同时, 由于是创造新价值的活动,将面临较高的失败 可能性 –这种创业预期的报酬较高,对那些充满创新精 神的人来说仍富有诱惑力 –它需要创业者高超的能力,适当的创业时机创业思维有哪些, 合理的创业方案,科学的创业管理,才可能获 得成功 创业 Entrepreneurship 37 成功创业 重新分配式创业 催化剂式创业 失败的创业 社会层面的产出 组织层面 的产出 创业Entrepreneurship 38 1.4 创业逻辑与创业思维 在不确定时代一定要理解创业的逻辑,要保持旺盛的创业精神,把创业精神和技能 运用到自己的工作实践中,进而形成自己 的创业思维 创业 Entrepreneurship 39 效果逻辑与因果逻辑 成功创业者从手段驱动而不是目标导向的行动起步 成功创业者在评估机会时,考虑的是“可承受损失”,而不是预期收益 成功创业者会召集一些愿意加入自己的人创业 Entrepreneurship 40 因果逻辑与效果逻辑 因果逻辑也称为预测逻辑,因为它强调必须依靠精确的预测和清晰的目标; 效果逻辑也称非预测逻辑,极度依靠利益相关人并且是手段导向的。

举例现实中的两类逻辑实例,讨论其差异创业 Entrepreneurship 41 因果逻辑与效果逻辑 因果逻辑 效果逻辑 对未来的 认识 预测:把未来看作是过去的延 续,可以进行有效地预测 创造:未来是人们主动行动的某种 偶然结果,预测是不重要的,人 们要做的是如何去创造未来 行为的原 应该:以利益最大化为标准,通过分析决定应该做什么 能够:做你能够做的,而不是根据 预测的结果去做你应该做的 采取行动 的出发 目标:从总目标开始,总目标决定了子目标,子目标决定 了要采取哪些行动 手段:从现有的手段开始,设想能 够利用这些手段采取什么行动, 实现什么目标;这些子目标最终 结合起来构成总目标 行动路径 的选择 既定承诺:根据对既定目标的 承诺来选择行动的路径 偶然性:选择现在的路径是为了使 以后能出现更多更好的途径,因 此路径可能随时变换 对风险的 态度 预期的回报:更关心预期回报 的大小,寻求能使利益最大 的机会,而不是降低风险 可承受的损失:在可承受的范围内 采取行动,不去冒超出自己承受 能力的风险 对其他公 竞争:强调竞争关系,根据需要对顾客和供应商承担有限 的责任 伙伴:强调合作,与顾客、供应商、 甚至于潜在的竞争者共同创造未 来的市场 创业 Entrepreneurship 42 精益思想与创业逻辑 以最低的成本制作MVP(minimumviable product,最简可行产品),从每次实验的结果 中学习,快速迭代,在资源耗尽之前从迷雾中 找到通往成功的道路。

第四步:坚持或者转型创业 Entrepreneurship 43 精益创业的核心思想 创业 Entrepreneurship 44 精益思想与创业逻辑 创业者必须承认在创业初期只有一系列未经检验的假设,也就是一些不错的“猜 创业者必须积极走出办公室测试他们的假设,即所谓的客户开发。 敏捷开发最早源于软件行业,是一种以用户为本、强调迭代、循序渐进的产品开发模式。 创业 Entrepreneurship 45 创业思维 效果逻辑和精益创业衍生出的创业思维是一种行动导向的方法,体现了实用主义的哲学思想, 对于创业者具有重要指导作用。 创业 Entrepreneurship 46 创业思维 创业思维2:根据可承受损失而不是预期收益采取行动 创业思维4:在行动中不断吸引更多的人加入进来 创业思维6:把激情当成行动的动力创业 Entrepreneurship 47 如何培养创业思维 创造性思考(creativethinking) 批判性思考(criticalthinking) 系统性思考(systematicthinking) 创业 Entrepreneurship 48 1.5 创业情境 观察和研究创业活动,一定不能忽视创业情境,洞察创业情境有助于理解创业,也 有助于识别创业的一般规律。

情境是指在一定时间内各种情况的相对的或结合的境况。情境比环境具体,不单纯 是外部影响,许多情境因素本身就是行动 的起源。 创业 Entrepreneurship 49 创业情境与创业理论 高时间压力情境下的创业即兴(Improvisation) 创业 Entrepreneurship 50 创业是不拘泥于当前资源条件的限制下对机会的追寻,将不同的资源组合以利用和开发机会并创造价值的过程。 关注创业过程中活动和行为,有助于揭示创业活动的规律,从中可以识别到创业者的创业精神和技能。 对创业活动进行分类有助于了解创业活动的特殊性,总结和提炼关键要素,把握创业的本质。 在面对高度不确定性时,你是不可能构思出一条通向未来的道路的,唯一可采取的举措就是开展行动,通过行动不断发现有关未来的现实。 造成一系列创业独特性的重要原因是创业情境。创业 Entrepreneurship 51 创业过程包括不少具体的活动,但创业者从识别到创业机会到创建新企业的时间一般都很短,这是为什么? 结合本章介绍的创业分类,你还可以说出哪些创业类型?在众多的创业活动中你喜欢哪种或哪些类型的创业,为什么? 阅读完本章,你理解了大多数创业管理教材都从创业过程展开的原因了吗?10. 你如何理解因果逻辑和效果逻辑?两种逻辑的适用情境分别是什么? 11. 如何培养自己的创业思维? 12. 创业者、创业情境、创业思维、创业行动之间的内在关系是怎样的? 创业 Entrepreneurship 52

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