将客观的、合理的、按照逻辑推理的、追求相对稳定的、利用分析和相应规划实现的商业思维与主观的、换位思考的、按照感情探索的、追求新奇的、利用体验和通过行动解决的设计思维紧密地结合起来，再加上忘掉现状和问题而寻求美好未来三者平衡，就产生了新的思维模式———创新设计思维模式。
原来IDEO的设计思维模式更适合于产品的研发、产品的创新创新创业思维，对于问题的解决、方案的制订、企业的流程、部门的协同、整体的规划等就不完全适应了。
为了将IDEO的设计思维与颠覆型创新相结合，并推广到更广泛的应用范畴，我们引入了新的商业思维模式，这里称为创新设计思维模式，它更强调的是利用创新的思维模式创新创业思维，解决存在的问题或者客户潜在的需求，获得创新的，甚至颠覆性的解决方案或者创新的产品。
并不是每个人都需要种植自己的粮食，也不是每个人都需要做自己穿的衣服，我们说别人发明的语言，使用别人发明的数学……我们一直在使用别人的成果。使用人类的已有经验和知识来进行发明创造是一件很了不起的事情。”——乔布斯
“所以在原有商业思维和设计思维的基础上，将两者合并起来，加以发扬光大，我们就有了新的思维模式——创新设计思维。
创新设计思维：以最终用户的角色探索潜在的需求，不但从当前的现状和出现的问题出发，考虑现有的挑战，还要寻求潜在的挑战，强调最终客户的体验，而且从美好的未来和理想的愿景出发，忘掉现状，强调最终客户未知的、渴望的体验，将逻辑思维和直觉能力结合起来，利用一整套的设计工具和方法论，进行创新的方案或者服务设计的思维模式。
从现状和出现的问题出发，可以找到问题的解决方案，是解决问题的方法。
从美好的未来出发，可以实现创新的解决方案，是获得与众不同的创新方案的方法。
将两者结合起来，不但可以解决问题，满足客户的需求，还可以帮助企业和客户获得美好的未来。
像设计师那样思考可以帮助企业转变产品、服务、流程和战略的开发方式。这种创新设计思维的方式，综合考虑了人的渴望需求、可行的技术以及大规模推广。
创新设计思维还可以帮助未经历过专业设计培训的人，运用创意工具来解决不同类型的问题和挑战。
创新设计思维是一种极为注重人性的科学，用来调动人们都具备但被传统的解决问题方式所忽视的能力。
创新设计思维依赖我们的直觉能力、辨识模式的能力、构建创意以实现情感共鸣和实用功能的能力以及通过文字或符号之外的方式来表达自我的能力。
仅凭感觉、直觉和灵感是无法管理企业的，但过于依赖理想性和分析也同样有风险。
创新设计思维就是逻辑思维和设计思维的组合，是兼顾二者的第三条道路。
创新设计思维结合运用分析式工具和生成式技巧帮助客户在现有的基础上展望未来，并规划路线图来达成目标。我们的具体方法包括商务模式的设计和验证、信息的具体呈现、创新战略、企业组织设计以及定性和定量调研。
创新设计思维的所有工作都充分考虑了客户的能力和消费者需求。在重复流程获得最终解决方案的同时，我们也在不断评估改进我们的设计。
我们的目标是交付正确的、可执行的、具体的战略。其带来的成果是：建立在商业盈利和市场需求基础上的创新成长路径。
“知道自己想要什么，这不是客户的工作。”——乔布斯
创新设计者需要站在客户的角度，研究客户的需求，然后创造出超越客户需求的产品。
比如苹果手机，就是完全超越客户期望的产品，它既不完全是手机，也不完全是电脑和电视，是所有这些产品的结合，并且将客户体验做到了极致。