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龚文祥创业5年电商,5年微商的经验教训

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文/摸金校尉胡八一

龚文祥的创业历史可以追溯到大学时期。

考上武汉大学的第一年,龚文祥就开始展现出他的商业天赋。他在中南商场门口摆了一个地摊,提供家教中介服务,将家长和大学生两端资源进行整合连接。

靠这一招,他挣到了大学四年的全部学费生活费,没跟家人要过钱。

所以,他的毕业纪念册上,满是“龚首富”、“龚李嘉诚”的留言。多年之后,他获得了一个“自媒体首富”的名号,也算是没有辜负同学们的期望。

毕业后,龚文祥并没有马上投身创业。而是加入了一家4A广告公司,干了两年。随后跳槽到一个保健品公司,担任深圳分公司的总经理,正式涉足营销。

后来,电商崛起,嗅觉灵敏的龚文祥看到了这个行业的巨大机会微商创业故事,转身加入当时华南最大的电商公司走秀网担任营销副总裁,并开始以电商专家身份粉墨登场。

在经历多年的职业经理人生涯后,龚文祥终究还是激活了沉睡已久的创业梦想。2010年,他与人合伙开了一家电商代运营公司,时值电商风口,很多传统企业都想涉足但无从下手,龚文祥的公司能解决这个痛点。

因此风生水起,一年时间就做到了一个亿的流水,员工扩大到100多人,快坐不下了,意气风发的龚文祥就在深圳蛇口的高级写字楼租了一整层,准备大干一场。

但是,最终这个项目还是以失败告终。

龚文祥事后总结,原因有二:第一,代运营看上去流水很大,但品牌、货物、平台和粉丝(客户)都不是自己的,不可控,实际收益非常有限。第二,股东之间的纠纷造成大量内耗,进而成为致命伤。

不得不承认,在创业这件事上,龚文祥是一个跌倒一次就能爬起来而且绝不会在同一个地方跌倒两次的人。在休整期间,龚文祥开始酝酿自己的第二次创业。

2009年下半年,新浪微博内测,龚文祥也成为第一批用户。但直到2011年,他的微博粉丝也才两三万人。二次创业需要启动资金,他萌生了一个大胆的念头,就在新浪微博上筹集50万的种子资金。

当时正好他的儿子要举办百日宴,他邀请了100个业内人士参加,每人打了1000元红包,到手10万元。

接着,他把自己积累的营销和电商方案整理打包,以500元一份在微博出售,又筹到了10万。

最后,在得知他二次创业的消息后,有三位业内好友分别支持了他10万元,尽管还不知道他要做什么。就这样,顺利完成50万创业资金的筹集。

第一次创业失败的教训,让龚文祥决心不再与人合伙。他要单打独斗,打出一片天地。他在微博上简单粗暴地直接宣布自己是“电商自媒体第一人”。

当年,电商媒体不少,但电商自媒体还没有出现。事实上,自媒体这个词是从2013年微信公众号问世才开始普及。由此可见龚文祥的超前眼光和预判。

从此,龚文祥成为电商界一个冉冉升起的新星,长期霸占电商自媒体价值和影响力排行榜第一名。我也是在那时和他成为微博互粉好友,经常能看到他发的内容。

他的微博高度聚焦电商领域,以提供电商干货、解决方案和行业独家消息为主,而且非常注重和粉丝的互动,经常有红包,抽奖和互粉等福利。

龚文祥很快就涨粉到几十万,在电商圈的影响力与日俱增,基本上所有头部电商平台和品牌都成为他的客户,给他投广告。

那两年,龚文祥几乎就是电商意见领袖的代名词。作为一个自媒体,他的小日子过得很滋润。

但就在稳坐电商自媒体一哥交椅之后,龚文祥再次作出惊人之举。2014年,他宣布转型进入微商行业,要做“微商自媒体第一人”。一字之差,却引起行业的滔天巨浪。

因为2014年随着微信朋友圈的崛起,微商开始大行其道。早期微商粗暴刷屏,产品鱼龙混杂,充满争议。

而龚文祥却决定放弃关注电商,要为微商行业站台和代言,这让很多人都无法理解。

在他宣布转型的第二天,一直合作的几个头部电商大客户都马上宣布终止合作,以免引火烧身。

但龚文祥去意已决,不为所动。

这次转型并不是心血来潮,而是因为他看到了一个新的风口。后来的事实也验证了龚文祥的预判是对的,电商寡头格局形成,行业话语权被头部平台牢牢掌握,电商自媒体生存空间日渐逼仄。

而微商作为一个新生行业,正需要一个教父级别的人物一统江湖。而最有诱惑力的是,微商行业有着庞大的兴业人员和充足的现金流,更容易收钱。

龚文祥后来在他的新书里把这次转型的逻辑总结为,风险优于安全,争议越大的行业赚钱机会越大。有了第一次成功抓住风口的经验,他似乎练就了某种本能,总能在新的风口到来时精准抓住。

比如微信朋友圈和公众号陆续上线后,他就判断出微信私人号将具有重大商业价值,开始布局微信私人号矩阵,积累至今,拥有了20万左右精准自有粉丝,成功构筑了他一直鼓吹的自有粉丝池。

“鱼儿要养到自己的池塘里才好打捞”,大道至简。而那时,这两年大火的“私域流量”一词还没有问世。

再看龚文祥最重要的商业组织触电会社群,从成立至今也是经历了多次转型。一开始,是定位B2C电商社群,服务华南电商CEO。第二年,随着淘宝电商人纷纷加入,转型为淘宝电商社群。

第三年,淘宝电商赚钱越来越难,会员交不起两万元会费了,与此同时,微商会员却越来越多,龚文祥当机立断,宣布转型为微商社群,彻底放弃B2 C电商和淘宝电商会员。

顺势而为,帆随风动,是龚文祥多年创业的制胜法宝。

去年,短视频成为互联网行业的最大风口,这个一直等风来的风一样的男人自然也不可能错过这波红利,毅然一头扎进短视频领域,并带领触电会会员转型。

今年开始,龚文祥看到了直播的强势崛起,也冲进了直播间,坚持每天在抖音直播两小时。触电会转型短视频和直播相关业务的会员也达到了200多人,事实上悄然转型成了一个短视频微商社群。

关于创业心法,有人喜欢以不变应万变,有人则擅长伺机而动,在变化中找机会求发展。龚文祥显然属于后者。

他说创业一定要忘掉初心,也不要做长远规划,因为时代浪潮汹涌澎湃,市场变化莫测,你能做的就是勇立潮头,跟着风口走。时代抛弃你时,连抱歉都不会说一句。

所以他创业十年,始终保持着旺盛的创业激情和学习精神。他是一个70后,是所谓前浪,但思维能力和知识结构却从不输给后浪。

从他每天更新的几十条朋友圈,你能感受到他的思维之活跃,知识之前沿,心态之年轻。

他是一个特立独行的创业者。之前,他性格内行,在女生面前说话都会脸红结巴。但创业之后,性格大变,做人行事都很高调微商创业故事,爱作秀,喜表演。恨不得每时每刻都处在舞台中央,聚光灯还必须打在他身上。

他享受台下观众的欢呼和掌声,也能接受不喜欢他的观众扔上来的臭鸡蛋。“你不可能什么好事都沾了,做人就像榴莲一样,有人喜欢也有人讨厌。“他倒是看得开。

很多人都会以为像他这样具有“表演型人格”的创业者,必然是飘在半空中不接地气的务虚派。其实完全相反,他是一个务实到极致的行动派。

每天所有输出的内容都是自己亲自手写,每天更新二三十条朋友圈和微博,十年如一日,风雨无阻。

最近,他因为肩周炎,无法手写,就改用语音输入,所以这段时间他的朋友圈都是大量错别字和语病。

我看了,深受震动。换作别人,可能就停止更新或找员工代笔了。这样强悍的行动力,足以打败99%的创业者。

他的触电会社群,每周都有固定的线上线下活动,也是执行多年雷打不动。因为他信奉长期主义和复利效应,坚信在固定的时间,固定的地点,做固定的事情,日积月累,必有丰厚回报。

同时,他又是一个倡导快乐创业的创业者。他觉得苦哈哈的创业不会长久,也很难成功。

创业十年,他当然也会遇到很多棘手的问题,但从来不会公开抱怨,展示给外界的都是满满的正能量,因为他知道有很多创业者都在关注他的一举一动,他希望传递积极向上的人生态度和创业心态。

就如疫情期间,很多人失业,他几次倡导自力更生,男生去送外卖送快递,女生去拍短视频做直播,总有办法渡过难关。

同时,他从来不吝分享自己的创业经验,几乎是毫无保留。去年,他出版了自己的第四本书《龚文祥谈新个体创业》,将十年创业精华干货和盘托出。日常朋友圈中关于新创业的真知灼见,也随处可见。

他还收了很多亲传弟子,倾囊相授。他似乎从不担心自己被模仿被超越。

不满足于个人创业成功,更希望鼓励和帮助更多创业者成就一番事业,说龚文祥是一个创业优等生,当不为过。

欢迎留言:龚老师有哪些金句打动了你?

(可翻书作答:)

最后,关于我的第四本书《微商思维2·新个体创业》,介绍了我10年成功的创业经验和方法,相信对你会有所帮助。私信我:666,免费分享给你.

季琦这个名字,对绝大多数人来说是陌生的。但他创办的三个上市公司,当下中国的年轻人和商务人士应该至少体验过一次。

这三个公司分别名为:携程、如家、汉庭。

从2003年到2010年不到十年的时间,季琦先后带领它们成功登陆纳斯达克,创造了世界企业史上的奇迹。

如今,这三家公司市值都已过百亿。

出生寒门,奋发向上。

季琦是一个地地道道的农村寒门学子,种过庄稼插过秧,挑过大粪杀过猪,小小年纪就干过很多农活,吃过不少苦。为了跳出农门,他在干农活的间隙抓紧一切时间学习。

19岁时,季琦离开农村来到大城市上海念大学,这是他长那么大第一次离开家乡出远门。在大城市上海,他打开了视野,却也陷入了自卑。

在那里,总有人嘲笑他是乡下人。他自己也感觉“什么都缺”,缺钱,缺知识,缺文化……认为自己没有一样比得上别人。也是在那个时候,季琦想着未来的自己一定要发达。为了弥补自己见识浅薄的缺点。他开始经常性地泡在图书馆看文史哲书籍。

出身只是决定着每个人的起跑点不一样,人生是一场漫长的马拉松,每个人都有机会在赛道实现反超,抱怨出身条件,只是听天由命,怨天尤人的表现。

本科毕业之后,季琦回到了家乡,在一个事业单位里任职。就在上班的前一天,他犹豫了,不甘心自己好不容易到了上海又跑回去,他想做出一番事业。于是季琦放弃了工作,重新备考,最后考入了上海交大的机械工程系攻读硕士学位。

硕士毕业之后创业故事网,季琦留在上海一家公司做销售工作,他从一开始的单枪匹马,动脑筋、积人脉、不断开发新业务。用2年半时间,把工作当成创业做,硬是从证券市场开始,打开了一大片市场,当上了公司的二把手。

到了1994年,季琦辞掉工作,跟着爱人一起去了美国工作。异国他乡,让他之前的资源毫无用处,不得不重头开始。在美国的一年时间里,他被美国的创业文化和氛围深深刺激着,他按捺不住躁动的心想要大展拳脚。

1995年,季琦选择回到上海创业。

创办携程,公司四年上市。

在美国的一年,季琦迷上了互联网。回国后,他开始专注于IT行业,为了赚钱,季琦做过系统集成,也做过ISP(互联网服务提供商)、软件开发等等,靠着这些业务掘到了人生的第一桶金。

但他始终惦记着的,还是如何续圆互联网之梦。

1999年季琦与梁建章、沈南鹏、范敏共同创建携程旅行网,季琦任总裁,梁建章任首席执行官,沈南鹏任首席财务官,范敏任执行副总裁,这个在今天互联网届无人不知的黄金搭档,被称为“携程四君子”。

在决定要创业后,他们了解到中国已经被世界旅游组织认定为21世纪全球最大的旅游市场。然而,在经营上,国内旅行社的接待人数和盈利水平却呈现连年下降的态势,营业毛利率不足10%,全国旅行社的总市场占有率还不到5%,其余95%都是散客。

在风口上,猪都能飞起来。问题不是每个人都能意识到,下一个风口在哪里。

于是,季琦他们决定一起在中国做一个向大众提供旅游服务的电子商务网站,服务于这95%的散客。当时还是中国的互联网初期阶段,季琦相信互联网为创业者带来的机会不仅仅是体现在技术和商业模式上,“体会互联网的精神,用这种精神去整合传统产业非常有用”。

深刻意识到这一点的季琦,通过互联网与传统旅游业结合,整合全国各地的旅行者通过平台向酒店、航空公司下单,开创了在线旅游的新玩法,成为携程获得成功的最重要原因之一。

那时候,携程的营收主要是通过订飞机票、订房和订购旅游线路这三个主导产品实现的,其中订房收入约占总收入的 80%以上,是一个需求极高的市场。

经过四年的发展,2003年12月,携程网在美国纳斯达克上市。此时的季琦早已转战另外一个战场。

创办如家,公司五年上市。

2001年,携程网的一位网友在网上发了个帖子,抱怨说在携程上预订宾馆的价格偏贵。这引起了季琦的注意,他马上抓住了这个创业机会,利用携程庞大的订房网络、运营能力和融资能力,搞经济型酒店连锁经营。

2002年 季琦创办如家连锁酒店,出任CEO。

在如家出现之前,中国只有锦江之星和新亚之星两家连锁酒店,为了做好如家,季琦几乎睡遍了所有的“同行”。他带着尺子、本子、相机出现在酒店中,记录对手的数据。大到房间的装修风格空间设计,小到牙膏牙刷洗发水沐浴露,无一不是他考察的范围。

只有知己知彼,才能百战百胜。如家很快保持了15%-20%的高利润率。

2003年,正值如家飞速发展之际,非典意外来临。人都恨不得待在家里,不敢到处跑免得染上病,没有了人口流动,如家的发展几乎陷入了停滞。

那段日子令人绝望,创业团队里有很多人离开了,投资人也向他施压,要他关门、压缩费用、裁人……但季琦的内心非常坚定,他认为,这是如家趁势进攻、招人的好机会。“任何一个泡沫、危机,都应该是买东西的好机会,包括企业的发展。”

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别人怎么干你怎么干,永远没有机会。

所以季琦跟很多投资者发生了碰撞,他们说其是赌徒型的,而后者则认为这是企业家精神:创业本身就有很多不确定性,没有公式可循。没有人比他更具备危机感,不同的是,有人从危机中看到的是危险创业故事网,感受到的是焦虑,他看到的是机会。

2003年4月至6月,受非典影响,中国旅游业损失惨重,在众多酒店入住率跌至10%以下的低迷时期,如家却创造了平均入住率50%以上、部分连锁店出租率高达70%的好业绩。

2005年1月,因为和投资人的意见分歧,季琦就像乔布斯一样,被自己创立的公司扫地出门,带着股票和两年内不能再从事经济型酒店的竞业禁止协议,离开了如家。

后来,如家在2006年去美国敲了上市钟,成为中国酒店业海外上市第一股。季琦虽未在敲钟人之列,但他功不可没。

创办汉庭,公司五年上市。

2005年 创办汉庭连锁酒店,出任CEO,主攻商务型酒店市场。那时候,如家已经上市,携程前部下郑南雁创办的七天也已经有100多家店。

季琦很是着急。他对员工说,他们就是要把汉庭做成世界级规模的公司,成为中国人出行的首选。但没有人相信他的话,以为这不过是领导层惯用的画饼手法。

事实也确实如此,虽然先后获得8500万和5500万的融资,但定位商务型酒店的汉庭并没有在市场有太出色的表现。

2007年,汉庭做了几件错事。一是盲目收购,但忽略了酒店的资本和规模;二是盲目扩张,进入一些不该进入的城市,签下了许多高价的物业。那一年,汉庭甚至换了三个CFO,少有人能够承受住季琦疯狂的扩张速度。

但凡事急于求成,都往往得不到好的结果。很快,公司的资金链端和加盟商开始频爆问题。屋漏偏逢连夜雨,正值汉庭扩张之际,2008年金融危机来了,资本市场一片寒冬。

但这一次季琦决定赌一下,他认为这是一个机会:金融危机的时候是买东西投资的良机,因为价格便宜。为了填补资金的窟窿,季琦沽清他持有的所有如家股票,投资汉庭,这他打心底里认为的,非常明智的投资。

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挫折对于强者而言只会是养料,甚至是反弹的后冲力。挫折和危机会让人求知若渴,虚心若愚 ,永远保持前行的动力。

第二年,季琦和保罗·杜布吕(世界酒店大师、法国雅高集团创始人)会面。这次会面改变了季琦的经验理念,他说:“规模不重要,质量最重要”。于是,两年的禁止协议到期后,季琦立刻带着汉庭重返经济型酒店领域。此时的季琦要“在各个细节我们总是比同行好上那么一点。”

道路走对了的汉庭开始迅速的发展,2010年3月,44岁的季琦带着自己第三次的创业成果来到华尔街,再次敲响纳斯达克的钟声,汉庭同年也进入《Hotels》杂志评选的“世界酒店25强”。

如果没有那一次的及时转型,没有汉庭的今天。

重掌汉庭,要争做世界酒店业第一。

2012年 季琦重新出任汉庭CEO,大刀阔斧进行革新。并于同年收购了国内最大的中端酒店品牌星程。将汉庭改名华住,取“中华住宿”之意,相继推出禧玥、全季、星程、汉庭和海友等品牌酒店,涵盖高、中、低不同档次。

数据显示,华住目前有4000多家酒店,未来会做到2万多家;客户网目前一年大概1亿左右的人间次,客户的会员达到1.2个亿,未来可能3亿到4亿;华住的加盟商目前在2000多家。

第一次创业作携程,那是为了财富梦,穷小子想发大财;第二次创业作如家,是自我实现,进入了一个新行业;第三次创业作汉庭,是为了理想,为了有一份自己喜欢的事业。此时的季琦,已经不是“乡下穷小子”了。

从创业之初到现在,季琦对酒店业的爱是发自内心的,就像谈恋爱,要投入全部的热情扑上去。他觉得没有任何一个行业可以像酒店一样可以与人如此亲密接触,酒店是除了家、办公室之外的第三空间。

在《企业的理想和初心》一节中,季琦说,创业者就是“人有多大胆,地有多大产。”理想够高,才能飞得够远。

华住集团上市后,季琦提出华住酒店集团要成为世界住宿业的领先集团,争做世界酒店业第一,要打造一个开放、协同、共荣的酒店业生态圈。

从被人看不起的农村穷小伙,到3家上市公司的创始人,季琦用自己的一生证明了:平凡人也能选择不平凡地活着,出身能决定我们的起点,不一定决定我们的终点。

本文由注册会计师整理发布,内容来源于财经人物第一线、创业故事网、生鲜零售内参、中国企业家杂志、华住微加盟、澎湃新闻、珠海片仔癀体验馆、环球旅讯、蓝湖磁能电器、速途网、生涯咨询师、Tech情报局、创业智库。

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