第1章 创业与创业思维第一部分 本章概要1.1 重点概念1. 创业创业是不拘泥于当前资源条件的限制下对机会的追寻，组合不同的资源以利用和开发机会并创造价值的过程。创业过程考察创业者在新企业创建情境下开展的活动关注创业者做了什么，创业活动机会型创业生存型创业创业精神创业与创新之间并不是完全等同的概念，有些创业活动主要是在模仿甚至复制别人的产品和服务以及经营模式，自身并没有什么创新，但也是在创业，这样的例子很多创业思维说说，创业更侧重财富创造，更加关注市场和顾客。创业更加注重商业化过程，可以表现为创新并使之商业化，可表现为把创新商业化，也可以表现为模仿并商业化。基于创新的创业活动更容易形成独特的竞争优势，也有可能为顾客创造和带来新的价值，进而实现更好的成长。5. 创业的个体观对创业者人格、态度与人口统计学特征来考察创业者与非创业者特质差异，并用以解释创业行为和创业过程。6. 创业的过程观考察创业者在新企业创建情境下开展的活动关注创业者做了什么minimum viable product，最简可行产品 ），从每次实验的结果中学习，快速迭代，在资源耗尽之前从迷雾中找到通往成功的道路。第一步：确定待验证的假设。
第二步：制作MVP。第三步：确定衡量指标，检验假设。第四步：坚持或者转型。精益创业：创业者承认只有一系列未经检验的假设，也就是一些不错的“猜测”。总结其假设，而不是花几个月来做计划和研究，并写出一份完备的商业计划书。积极走出办公室测试他们的假设，即所谓的客户开发。邀请潜在的使用者、购买者和合作伙伴提供反馈，这些反馈应涉及各个方面，包括产品功能、定价、分销渠道以及可行的客户获取战略。创业者采取敏捷开发的方式。第二部分 章后练习参考答案 2.1 复习思考题1. 为什么要研究和学习创业？（1）创业活动在全球范围内兴起。（2）我国提出“大众创业，万众创业”。创业创新成为推进民族复兴、经济转型和企业发展的重要动力和方法。（3）创业具有与其他企业经营活动所不同的特殊性。包括：创业活动较强地依赖创业者及其团队的个人能力；创业活动是创业者在资源高度约束的情况下开展的商业活动；创业活动是在高度不确定性的环境中开展的商业活动。（4）创业研究的新企业的生存和初期发展创业思维说说，创业企业具有与成熟企业（已有公司）完全不同的发展规律和特点。2. 创业与创新的关系是什么？（1）成功的创业离不开创新。腾讯公司开发了QQ即时通信网络工具，极大地改变了人们的联络和社交方式；百度公司开发了百度搜索引擎，向人们提供了更简单便捷的信息获取方式。
每个成功的创业者都注重创新，他们可能开发出新的产品或服务，也可能找到了新的商业模式，也可能探索出新的制度和管理方式，从而获得成功。成功的创业活动离不开创新，包括产品和服务创新、技术创新，也包括制度创新和管理创新等。（2）创业与创新之间并不是完全等同的概念，有些创业活动主要是在模仿甚至复制别人的产品和服务以及经营模式，自身并没有什么创新，但也是在创业，创业更侧重财富创造，更加关注市场和顾客。创业更加注重商业化过程，可以表现为创新并使之商业化，可表现为把创新商业化，也可以表现为模仿并商业化。当然基于创新的创业活动更容易形成独特的竞争优势，也有可能为顾客创造和带来新的价值，进而实现更好的成长。与创新相比，创业更强调机会、顾客和价值创造。从价值创造角度看，应更加倡导顾客导向的创业、创业导向的创新。3. 创业过程包括哪些活动？（1）产生创业动机。（2）识别创业机会。（3）整合资源。（4）创建新企业或是新事业。（5）实现机会价值。（6）收获回报。4. 创业过程包括不少具体的活动，但创业者从识别到创业机会到创建新企业的时间一般都很短，这是为什么？（1）理论分析上，可以将创业活动分为多个不同的阶段。
但实际上，这些阶段是相互重叠交叉的，不是截然分开的。例如，创业者在识别创业机会之时，可能已经在做整合资源的工作，因而加速了创业实践活动。（2）创业者的目的性很强。创建新企业往往是创业者的第一个目标，为了实现这一目标，其他活动在整个过程中被加速，因而也缩短了整个创业活动。5. 说说基于互联网技术形成的网络平台对创业活动可能产生的影响。（1）互联网技术形成的网络平台对传统的创业活动提出了挑战。（2）互联网技术形成的网络平台降低了创业门槛。（3）互联网技术形成的网络平台产生了更多创业机会。（4）互联网技术形成的网络平台给弱势群体创造了更多创业机会。6. 为什么要对创业活动进行分类？（1）认识创业类型，把握不同创业类型的特点和本质。（2）认识创业类型，有利于从低层次、创新性的创业向高层次、创新性高的创业转变。7. 结合本章介绍的创业分类，你还可以说出哪些创业类型？（1）生存性创业与机会型创业。（2）个体创业与公司创业。（3）边缘企业、冒险型的创业、与风险投资融合的创业、大公司的内部创业与革命性的创业。（4）复制型创业、模仿型创业、安家型创业与冒险型创业。（5）其他分类。8. 在众多的创业活动中你喜欢哪种或哪些类型的创业，为什么？（略）9. 创业研究从关注创业者特质转向创业活动和行为，这种转变有什么意义？（1）创业者特质研究具有以下缺陷：并不是所有的创业者都具备有上述特质，许多人不是创业者但也具备其中的大部分特质；对一个创业者应该具备多大程度的特质特征，没有做出解释；已有研究成果对哪些是创业者特质并不一致，或者创业者特质同实际的创业情况的关系也不一致。
（2）创业终究是关于企业创建，其中，多种力量在新企业生成过程中交互作用创业者只是该过程的一部分而已因此，应考察创业者在新企业创建情境下开展的活动关注创业者做了什么，而不是他是谁因果逻辑效果逻辑对未来的认识预测：把未来看作是过去的延续，可以进行有效地预测创造：未来是人们主动行动的某种偶然结果，预测是不重要的，人们要做的是如何去创造未来行为的原因应该：以利益最大化为标准，通过分析决定应该做什么能够：做你能够做的，而不是根据预测的结果去做你应该做的采取行动的出发点目标：从总目标开始，总目标决定了子目标，子目标决定了要采取哪些行动手段：从现有的手段开始，设想能够利用这些手段采取什么行动，实现什么目标；这些子目标最终结合起来构成总目标行动路径的选择既定承诺：根据对既定目标的承诺来选择行动的路径偶然性：选择现在的路径是为了使以后能出现更多更好的途径，因此路径可能随时变换对风险的态度预期的回报：更关心预期回报的大小，寻求能使利益最大的机会，而不是降低风险可承受的损失：在可承受的范围内采取行动，不去冒超出自己承受能力的风险对其他公司的态度竞争：强调竞争关系，根据需要对顾客和供应商承担有限的责任伙伴：强调合作，与顾客、供应商、甚至于潜在的竞争者共同创造未来的市场描述本练习是一个交互式挑战，帮助学生提升对管理思维和创业思维之间差异的理解是更好地理解日益增强的不确定性对创业过程影响的有力例证。
鉴于商业和创业中前所未有的不确定，学生们必须了解如何在日益不确定的中有效地成功应对。本练习中，学生首先在一个房间开展完成拼图游戏的任务后学生们地转移到另一个房间，在那里要求他们利用自己选择的布条创造一床被子。最后的任务汇报了拼图游戏是管理思维而被子是创业思维。一个可选择的任务汇报涉及领导力。使用建议本练习适用于所有受众，本科生、研究生或实践者皆可。该练习最好是在创业课程的第一天进行，可以作为设立创业者如何思考以及创业思维和管理思维之间差异的一种方法。学习目标体验管理思维与创业思维之间的差异。适应不确定和模糊的状况。创业者如何思考。材料清单拼图玩具（每组一个，300个碎片）。织物碎条（大约每个人6条）。两个房间（一个房间有小组相同数量的桌子，一个房间是空的）。学生的准备工作。时间计划（60~80分钟）本练习首先在一个房间开始，每个小组有一张桌子。要求学生清理桌子做好准备工作。第二个房间要求是一个大型的空房间，一张桌子（足够长）放在房间前面，织物碎条堆在桌子上。织物堆应该是散乱的，所有织物碎条混杂在一起（不要按照尺寸、颜色或任何其维度分类）。拼图时间0:00~0:05（5分钟）学生分组，5~7人一组，然后给出如下指示：“你们的任务非常简单，但你们没有多少时间。
你们的目标是将拼图拼起来，拼图就放在你们的桌子上，尽你们所能，越快越好。拼图只有300块碎片！你们肯定能做到。现在开始你们会被计时。不要担心，房间里没有摄像头。”随机选人进入做被子房间0:05~0:30（25分钟）在拼图房间随机挑选学生，每次一个，要求每个组自愿出一个人。每个组自愿或挑选出的那个人被到有织物桌子的空房间。在织物桌子那里告诉第一批进来的人：“你们的新任务非常简单，但你们没有多少时间。现在，你们被任命为被子领导者。你们的目标是为被子构建一个设计。从桌子上选6个布条——不要多也不要少。在房间里选一块区域，然后开始构造被子。你们不可以回到桌子那里拿更多布条或者更换布条。不需要进行缝纫。如果你打算把布条缝起来创造被子，只需要把你们的布条放在地上。目标是尽你所能构建最好的被子。其他人会随后加入你们。玩得高兴！”注意：每个被子领导者应该选择6块布条，并且每个人都要在不同的房间区域开始自己的被子任务。每隔2~3分钟，拼图房间里就要出一位“志愿者”，同样要求选6个布条并加入任何自己感兴趣的正在进行中的被子任务。“你们的新任务非常简单，但是你们没有多少时间。加入房间中的小组。你不必非得加入来自你所在的拼图小组的团队成员。
你们的目标是构建一床被子的设计。从桌子上选6个布条——不要多也不要少。接下来，加入一个小组尽你所能帮助他们构建最好的被子。一旦选择了布条，你就不能更换。不需要进行缝纫。如果你打算把布条缝起来创造被子，只需要把你们的布条放在地上。玩得高兴！”当所有人都走出了拼图房间并进入被子房间时，要求他们在2分钟内完成被子设计。任务汇报0:30~1:00（30分钟）汇报可以在做被子的房间进行，或者是回到教室，这取决于小组规模。如果在做被子的房间汇报，让每个被子领导者描述被子的设计是如何浮现的。如果在做被子的房间外汇报，让每个学生在整个做被子的房间走一圈，在离开房间之前研究一下所有的被子设计。从如下问题开始：有多少人更喜欢拼图？为什么？有多少人更喜欢设计被子？为什么？聚焦于被子设计：询问领导者被子设计是如何形成的。询问团队成员为什么选择某个小组而不是其它小组。从拼图转移到被子设计的感觉如何？两种练习分别需要何种类型的思维？总结 这时，重要的是引入拼图管理思维被子设计创业思维的概念。拼图管理思维：目标是明确界定的（拼图的最终图像一般就在盒子的外部）。确定实现目标的资源（拼图碎片）。创建计划（按照颜色把碎片分堆，并从边缘开始拼）。
执行计划（首先拼边）。全程考察进度。目标实现——拼图看起来就像盒子上面的图像！做得不错！被子设计创业思维：创业者始于他们有什么而不是需要什么（织物碎条）。当创业者不确定要做什么时，唯一的选择是行动（选一个小组然后开干）。被子的设计随着时间推移而浮现，因为很难做计划（每当有新人加入小组，被子就会发生变化，环境和资源也在发生变化）。你从来不知道什么时候算是真正结束了。创造新的事物需要迭代而不是线性问题。可选的领导力汇报1:00~1:20（20分钟）什么是领导力？（要求学生写出自己的定义）你如何看待你周边的领导力？（要求几个不同的被子小组做出回答）你如何看待追随？谁是被指派的领导？小组里面其他人知道有被指派的领导吗？挑选一位被指派的领导，要求他描述的体验。你在何时以及如何决定是否要领导或追随？领导、管理和创业之间的差异是什么？什么是创业型领导力？关键要点在极端不确定环境下，唯一的选择是行动。某种思维（创业思维或管理思维）不一定会比另一种更好，但重要的是理解环境背景。如果完成拼图游戏（管理思维）的技能用于不确定环境中的复杂问题，学生很可能会遭遇一个又一个的障碍。然而，如果学生能够在被子设计（创业思维）上灵活应付，那么他们就能在创业领域施展自如。
在不确定环境中，行动胜于计划。教学提示在练习之前，最好不要称练习为“被子设计练习”，因为会泄露其中的奥妙所在。节奏非常重要。只要被子领导者把织物放在了地上，每隔3分钟就应该从拼图房间选出一个人。快节奏要比慢节奏好。（1）将访谈时间设计在1小时，不要超过1.5小时，因为创业者很忙。时间也不要太短，太短你了解不到什么。（2）认真准备和设计访问提纲，问题可以来自于本章的主要知识点，也可以是你对创业、创业活动以及创业思维的理解，还可以是你不清楚的问题甚至是疑问。设计访谈提纲时预想可能的答案。（3）自己找创业者，创业者类型不限。（4）访谈时要做好记录，如果对方允许，最好录音。（5）访谈时一定要注意创业者的表情、思考、停顿等细节。（6）访谈结束后一定要仔细整理，对照访谈前你预想的答案，看你发现了什么？（7）你觉1. 根据你的观察，我国是一个创业活跃的国家吗？根据GEM对创业类型分析，我国是一个创业活跃的国家。2. 为什么80后会成为青年创业者的主体？80后的年龄一般在二十七八到三十五六岁时间，这个年龄段的青年人具有了一定的工作经历和产业经验，具有一定的积蓄，具备了创业的基本条件，而面临的创业机会较多时，会有更多的人参与创业活动中去。
3. 为什么我国青年创业者的受教育水平普遍偏低？（1）创业机会较多。（2）创业机会的创新性程度较低，创业门槛较低。（3）创业主要采取复制创业和模仿性创新形式，创业成本较低。4. 为什么青年创业者的生活满意度更高？青年创业者创业的动机不单纯是为了生活驱动，而是为了实现更好的机会，为了实现个人的志向和抱负，因而对生活的满意度会更高。5. 如果你周围的人有创业的，成长性如何？是机会型创业还是生存型创业？（略）
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