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如何运用互联网思维创新创业?

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英国大文豪萧伯纳曾说,你我是朋友,各拿一个苹果彼此交换,交换后仍然是各有一个苹果;倘若你有一个思想,我也有一种思想,而朋友间交流思想,那我们每个人就有两种思想了。

为给大家提供一个既能读书,又能与人交流的机会,黄埔书院6月份开始推出【大家读】计划,每周所有书友在线上社群内共读一本书,并在当周组织一次线下活动,让书友们面对面交流、分享自己读书的所思所想。

【大家读】计划到本周已经是第四周,昨天是我们第四次线下活动。在大家一如既往地热情响应下,现场到了15位书友。活动中大家畅所欲言,原本我们活动是定于九点结束,但书友们一直持续交流到九点四十才结束,小书童在大家热情的分享中收获良多。

昨晚小书童对本次活动进行了群内直播,在活动结束后也第一时间发布了朋友圈消息, 但有很多书友表示很遗憾没能参加,感到非常可惜。想知道昨晚我们都聊了什么,下面小书童就带着大家一起回顾下昨晚的活动吧。

本次线下活动从本周共读的书籍:赵大伟的《互联网思维独孤九剑》,以“如何运用互联网思维创新创业?”为主题,展开了一场畅所欲言、乐享交流的读书沙龙。

一、自我介绍

活动一开始是大家自我介绍环节,没有固定的要求,大家可以随意聊聊自己和读书的那些事儿。有很多书友是多次参加活动的老朋友,同时还有很多第一次参加活动的新朋友。大家各自都处于不同的行业,有投身于互联网行业的,还有身处传统行业的,都对于读书和互联网表达了自己的见解。

其中有一位做保险销售的书友说到,在互联网巨大的影响力之下,目前传统的保险行业受到了很大冲击。为了跟上时代的潮流,这位书友在付出各种的努力,而本次的大家读活动让他感到收获颇丰,表示很高兴有这样的一个平台可以认识到不同行业却志同道合的朋友。

互相认识了之后,主持人为大家拆解了本周共读图书《互联网思维独孤九剑》。接下来福利时间到了,主持人将此书的精华内容与大家分享,没看过此书的你一定不能错过了。以下是主持人的部分精彩分享。

二、拆解赵大伟的《互联网思维独孤九剑》

1、用户思维

首先,我们要具备用户思维。所谓的用户思维,是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。

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用户思维是互联网思维的核心。其他思维都是围绕用户思维在不同层面的展开。没有用户思维,也就谈不上其他思维。

第二,是用户的参与感,这点在书中也提到的。

如何塑造用户的参与感?

小米在与调动粉丝参与感这方面就做得很好,雷军在发布小米1的PPT中有一个图片网络创业众创思维,他是小米客服的001号,而整个小米是全员客服。

提升客户反应速度也很关键,小米的微博客服团队有一条硬性规定,在用户@小米之后,必须在15分钟之内做出反应。要知道,小米的新浪微博自2011年8月上线以来,@小米手机拥有217万粉丝,@小米公司拥有159万粉丝。

你想想,一个百万号,你给它发了信息后,15分钟内就收到回复了,你是一种什么感觉?你会因为受到这种重视的感觉会更加乐于给小米提供改进建议,所以小米也就顺理成章地让手机发烧友们参与到品牌建设和产品研发当中。

2、简约思维

简约成了互联网时代重要的商业逻辑。所谓简约思维,用一句老话就能概括:“一切从简”。它包括三个要素:看起来简洁、用起来简化、说起来简单。

看起来简洁,还是一句话“一目了然”,一看便知所有的内容。把简单的界面呈现给用户,把简洁的产品提供给客户,把复杂的组织和逻辑留在背后。

用起来简化,又是一句话“一键到底”,用起来不需要忙于记住操作的顺序、功能的位置,一键直达需要的功能,找到想要的界面。

说起来简单,一句老的广告语“”一传十、十传百“,现在广告传播、品牌传播已经不再吃香。你提供的产品和服务,必须能够快速被客户看到价值,并用简单的语言来描述进而传播。

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3、极致思维

极致就是把产品和服务做到最好,超越用户预期。

极致思维体现的是一种匠人精神,做产品的专注和追求极致。

匠人精神的内核是保持专注和追求极致。

极致就是把产品和服务做到最好,超越用户预期。如果你的产品和服务做得很好,但是没有超越用户的想象,那么也不算做到极致。

4、迭代思维

迭代思维体现在两个层面,一个是“微”,小处着眼,微创新,这个点强调的是要长久持续而快速地在产品、体验方面进行改进,持续改进多了,就促进创新,甚至颠覆性的创新。;

一个是“快”,天下武功,唯快不破。快是互联网产品的发展根基,产品开发要快,发展用户要快,这样才可以立足市场,赢得竞争。而为什么能快,也跟小处着眼、专注是分不开的。两点互为依存,微创新是快的内在表现形式,快是微创新的外在结果。

5、流量思维

互联网公司的估值模式,很重要的指标就是流量,包括注册用户数量、活跃用户数、用户访问频率等。一个注册用户1000万的互联网产品,在没有任何盈利网络创业众创思维,就可以估值数亿美元,在互联网领域是常有的事。在用户数量、活跃度这些指标的背后,是对用户注意力的一种占有。

流量的本质是用户关注度!

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当你源源不断地受到关注时,你便成为一种“入口”,金钱自会随之而来,流量自会转化为商业价值。

就如同凯文·凯利在《技术元素》说的那样:目光聚集之地,金钱必将追随。

那么,我们该如何获取流量呢?

答案是免费!

对于互联网产品来说,免费往往成了获取流量的首要策略、互联网产品大多不向用户直接收费,而是用免费策略极力争取用户、锁定用户。淘宝、百度、QQ、360都是依托免费起家。

6、社会化思维

所谓社会化思维,是指组织利用社会化工具、社会化媒体和社会化网络,重塑企业和用户的沟通关系,以及组织管理和商业运作模式的思维方式。

利用社会化媒体来重塑企业和用户的沟通关系呢?

杜蕾斯官微的运营方博圣云峰CEO马向群说:“微博是跟用户沟通的平台,你要去聆听,而不是去说。你的品牌调性是用户反馈回来的。他们喜欢吃淡,你就别讲吃盐的事儿。顺着来,自然会有越来越多的人上来。”

马向群这句话给我们的启示是,企业要善于利用社会化媒体与用户沟通,根据用户喜好来定制品牌调性。

7、大数据思维

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什么是大数据思维?《大数据时代》一书的作者维克托·迈尔-舍恩伯格认为:

(1)需要全部数据样本而不是抽样;

(2)关注效率而不是精确度;

(3)关注相关性而不是因果关系。

大数据思维的核心是理解数据的价值,通过数据处理创造商业价值。

8、平台思维

“平台”是指在平等的基础上,由多主体共建的、资源共享、能够实现共赢的、开放的一种商业生态系统。

平台思维对于新媒体的启示不是说一开始就要做一个平台,这样的做法十有八九是要失败的。

我的个人看法是,我们必须从一个垂直精细的点做突破口,先把一个小点做到极致,慢慢的积累流量,等到有了庞大的粉丝基础后,再考虑横向铺开,做成一个平台。比如罗辑思维就是这样发展壮大起来的。

9、跨界思维

我问大家一个问题,你们觉得阿里巴巴是一家什么样的公司,你说它的做电商平台的,可是它又有支付宝、余额宝等这些金融产品,而且近两年还投资了影视界。

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所以,我们现在很难定义阿里巴巴到底是一家什么公司。当然,还有中国很出名的互联网公司,社交、搜索、公益、门户网站、直播、视频、教育等等什么都做,什么都包,这家企业叫做腾讯。别的不说,我们就说微信这个产品,你认为它仅仅是一个用来聊天的社交产品吗?它还可看资讯,可以线上支付、可以叫滴滴、叫外卖等等。

三、畅所欲言时间

拆书环节过后,就到了畅所欲言的交流时间,现场书友纷纷发表了自己对互联网的看法,并展开了自由讨论。

在讨论过程中,有一位书友提出除了在《独孤九剑》中提到的九种互联网思维外,还有一种互联网时代的思维也很重要,那就是人才思维。

他说道:在互联网时代,我们所处的世界是以一个非常快的速度在变化着,互联网世界尤其如此。在互联网这个行业里理论五花八门,手段日新月异,但人才却是一直不变的核心,并且在互联网时代显得愈加重要。

此外,这位书友对于《独孤九剑》中的极致思维也有很深的感悟。他向大家分享了关于猎豹杀毒软件的案例,指出正是因为猎豹CEO傅盛带领其公司把猎豹杀毒软件这款产品做到极致,才能从360的“包围”中突破并率先占领了国际市场。这位书友认为在互联网时代单点突破十分重要,跟想把一切都做好的传统思维有很大的区别于不同。

除了针对于上图提出的五个问题,现场还就互联网相关的其他问题展开了讨论。其中有一为身处传统行业的书友更是从大数据思维展开,对互联网所带来的信息安全风险和隐患提出了疑问。

对此现场的书友展开了热烈的讨论,有人认为,互联网时代的大数据运用已十分广泛,并同意网上盛传的说法认为大数据时代没有隐私,普遍运用的精准用户内容推送就是最好的印证。

有的书友则认为大数据并不一定是信息安全的毒药,其实也是逃不开商业本质的产品, 必须满足用户的使用和安全需求。并指出通过法规的完善和信誉体系的建立是保障用户隐私的关键。

讨论中,各方观点相互碰撞,气氛热烈,最后达成的共识是互联网是一个十分复杂的东西,任何人都不敢说对互联网完全了解。

对于互联网创新创业大家也都表现得十分冷静,同意互联网创新创业不能离开商业本质,人性本质。

而互联网思维也并非是被创造出来的全新思维,其实是人性思维中原来就有,只是利用互联网的工具进行交互。

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